よくあるご質問

気仙沼大島 海鮮料理の宿 旅館 亀山荘によく寄せられるご質問をご紹介いたします。

Q. 早めのチェックインは?

A. 通常当館のチェックインは、午後3時から7時となります。
午後3時までは館内のお掃除、メンテナンス等がありお客様をお迎えする準備が整っておりません。誠に恐れ入りますが、お時間を調整してご来館ください。

Q. チェックインは何時まで?

A. ご到着の遅いお客様のご夕食最終開始時間は午後7時からとなります。食の安全の観点からそれ以降のお食事のご提供は対応いたしかねる場合がありますので予めご了承ください。ただし、交通事情等でやむを得ず遅れてしまう場合は、お早めにご連絡ください。可能な限り対応いたします。

Q. メールでの問合せ、予約は?

A. 誠に申し訳ございませんが、メールでの問合せ、予約には現在対応しておりません。亀山荘の問合せ先については、料金・お問い合わせのページをご確認ください。

Q. 子供料金は?

A. 中学生以上は大人扱いとなります。小学生のお子様は大人の方の70%となり、お刺身等の生ものを少なくして、子供食。寝具、浴衣等はご用意いたします。未就学のお子様は、食事、寝具等々のご利用条件により料金が異なりますのでお問い合わせください。

Q. ペットと同宿は?

A. 当館にもマスコット兼番犬の「がんも」がおります。飼い主様から見れば、ペットも家族と同様というお気持ちはお察し致しますが、館内設備が対応しておりません。残念ながらお断りしております。

Q. 飲食物の持ち込みは?

A. 当館は飲食店でございます。所轄の保健所の指導により、原則、食事会場への持ち込みはお断りしております。

Q. クレジットカードの利用は?

A. 誠に申し訳ございませんが、現在クレジットカードはご利用いただけません。